Fortrydelsesformular (PDF)

* Fortrydelsesformularen bliver send til dig sammen med din pakke

formular_pdf

Vil du fortryde dit køb?

1. Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

2. Fortrydelses fristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

3. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om din fortrydelsen.

4. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

5. Det kan du gøre ved at benytte vores Fortrydelsesformular, som bliver send til dig sammen med din pakke:

Trin 1: Udfyld formularen med blokbogstaver.

Trin 2: Tag et tydeligt billede af formularen.

Trin 3. Send det til os på vores e-mail: kontakt@dot38vip.dk (eller info@dot38vip.dk)

  • Du kan også bare skrive til os på e-mail, at du vil fortryde dit køb.

Trin 4. Fortrydelsesformularen skal også vedlægges i din pakke, når du sender vores vare retur til os.

 Om returlabel:

  1.  Efter vi har modtaget din e-mail med Fortrydelsesformularen (eller din e-mail med en tydelig tekst om din beslutning at fortryde købet, opretter vi en GLS-Returlabel hos Shipmondo, som vil sende en bekræftelse e-mail til dig i løbet af få minutter.
  2. Shipmondo's  e-mail vil informere dig at  DU iT Design har oprettet en(eller flere) returlabels, som du finder vedhæftet i denne e-mail.
  3. Nu skal du blot printe returlabel ud og klistre den på pakken.
  4. Aflever pakken til en Pakkeshop. Du vil modtage en kvittering fra pakkeshoppen for din aflevering.
  5. Returlabel er gyldig i 14 dage efter du har modtaget den fra Shipmondo.

* Det er os, der køber og betaler retur-label for dig, når du vil bruge din fortrydelsesret.

6. Man kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

* Læs mere om Fortrydelsesretten her